LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Untuk Akaun Anda

my lucky888 mengurus data akaun Casino, Slot dan Sportsbook Malaysia dengan kawalan privasi yang diterangkan terus di halaman ini. Bila anda buka akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanAkses wilayah disokongPilihan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Jelas Untuk Akaun Anda

Dasar Yang Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara my lucky888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda mengakses mylucky888.app di wilayah yang disokong. Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, semakan transaksi dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, mengekalkan keselamatan log masuk, memproses permintaan perkhidmatan, memeriksa transaksi melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan operasi yang dibenarkan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, rakan keselamatan atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan untuk pengesahan, pencegahan penyalahgunaan, penyimpanan rekod dan penyelesaian pertanyaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Minta Bantuan Tanpa Hilang Konteks

Jika soalan anda berkaitan data peribadi, jangan hantar nombor penuh kad, kata laluan, atau tangkapan skrin yang memaparkan kod keselamatan. Beri kami ID akaun, masa kejadian, kaedah hubungan pilihan dan jenis permintaan...

Pusat Mesej Akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan log masuk, kuki atau sejarah kemas kini profil. Saluran ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta data sensitif berulang kali.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat emel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, salinan ringkas, penjelasan penggunaan data, atau semakan tempoh simpanan rekod.
Sembang Sokongan Sembang sesuai untuk soalan awal tentang kuki, log masuk mencurigakan, atau cara mengemaskini nombor telefon. Untuk perubahan data penting, kami mungkin alihkan kes kepada emel supaya pengesahan dapat direkodkan dengan jelas.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Privasi di my lucky888 dibina sekitar keperluan akaun sebenar, bukan borang panjang yang sukar difahami. Kami hadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, simpan rekod operasi dengan tempoh yang munasabah, dan gunakan semakan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menyediakan log masuk, memilih bahasa dan menghubungkan saluran bantuan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengekalkan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berfungsi.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan maklum balas pemproses. Butiran ini membantu semakan akaun, penyelarasan pembayaran dan pertanyaan tanpa menyimpan data yang tidak perlu.

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak akses seperti perubahan peranti, lokasi rangkaian dan cubaan kata laluan berulang. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil penting.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan operasi, pertikaian akaun dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi jika rekod tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang relevan dan mengemas kini data selepas identiti anda disahkan secara berpatutan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, alamat IP, data peranti dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami menyediakan akaun, mengamankan akses dan menyokong pertanyaan anda di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, tetapan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, tetapi menyekat semua kuki boleh menjejaskan akses akaun atau pengesahan sesi.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran privasi kami. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan dalam bentuk yang munasabah, tertakluk kepada pengecualian undang-undang atau keselamatan.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Data sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran, manakala kami menggunakan rekod rujukan untuk semakan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, pertanyaan terbuka, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak diperlukan, kami mengehadkan akses, menyahpaut atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui mesej akaun atau emel privasi dengan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan anda selepas perubahan selesai.